Kann ich den Namen auf meinem Ticket ändern?
Machen Sie sich keine Sorgen, wenn Ihnen bei der Eingabe der Reisedaten ein kleiner Fehler unterlaufen ist. Wir können kleine Rechtschreibfehler ändern oder kleine Fehler in E-Mail-Adressen korrigieren.
Wenn Sie die Daten eines Reisenden vollständig ändern müssen, füllen Sie bitte HIER das Formular zur Namensänderung aus. Wir werden uns dann mit Ihnen in Verbindung setzen, um Ihnen mitzuteilen, ob wir die Änderung bearbeiten können.
Es kann vorkommen, dass ein Veranstalter eine Wiederverkaufs- oder Wiederauflistungsseite zur Verfügung stellt, auf der Sie ein Ticket privat für die Person auflisten können, die Sie umbenennen möchten. Dies ist nicht bei jedem Festival möglich.
Ändern der E-Mail-Adresse
Sie können Ihre E-Mail-Adresse im Abschnitt "Kontaktinformationen" Ihres Kontos auf https://www.festicket.com/account/edit/ ändern. Sie müssen eingeloggt sein, um die Seite zu sehen.
Wenn Sie sich nicht in Ihr Festicket-Konto einloggen können und Ihre E-Mail-Adresse ändern müssen, ist das kein Problem! Wir können Ihre E-Mail-Adresse so ändern, dass Sie Ihre Bestellseite aufrufen können. Bitte füllen Sie das E-Mail-Änderungsticket HIER aus.
Wir müssen einige Sicherheitsüberprüfungen durchführen, um sicherzustellen, dass Sie es sind. Diese müssen per E-Mail durchgeführt werden, damit wir einen schriftlichen Nachweis haben. Bitte senden Sie uns ein Support-Ticket mit den Einzelheiten Ihrer Bestellung und Ihrer Bestellnummer, falls Sie diese kennen. Wir werden Ihnen dann weiterhelfen.
Änderung der Postanschrift
Um Ihre Postanschrift zu ändern, füllen Sie bitte HIER das Formular zur Änderung der Postanschrift aus.
Normalerweise können wir Ihre Postanschrift bis zu 6 Wochen vor dem Festival ändern. Adressänderungen sind kostenlos, wenn Ihre neue Adresse in derselben Postregion liegt.
Wenn Sie uns Ihre Adressänderung nicht mitteilen und wir Ihnen Karten an Ihre alte Adresse schicken, sind Sie selbst dafür verantwortlich, Ihre Karten zurückzuholen.