Gracias por contactarnos.
Para poder darte las últimas novedades acerca del festival con la mayor brevedad posible nos gustaría compartir contigo la comunicación oficial de los organizadores, la cual puedes encontrar aquí: https://madcoolfestival.es/en/news/current-situation
Como ticketera oficial del festival, nos encontramos trabajando con los organizadores en establecer los siguientes pasos.
¿Vendrá Taylor Swift a Mad Cool 2021?
El festival se encuentra trabajando desde ahora mismo para conseguir tenerla en el cartel de la próxima edición. Os iremos informando de cualquier novedad por parte del organizador.
¿Se conocerán los artistas de Mad Cool 2021 antes de comenzar el proceso de devoluciones?
La organización del festival está trabajando al máximo para poder anunciar todos los artistas posibles a tiempo para que podáis decidir. Muy pronto comunicarán toda la información.
¿Cuándo podré solicitar la devolución de mis entradas?
El sistema de devoluciones del festival se pondrá en marcha una vez el gobierno español aplique la causa de fuerza mayor para cancelar el festival y marque las pautas concretas que rijan el sistema de devoluciones.
En el siguiente link puedes consultar el último comunicado con toda la información de la situación del Festival en estos momentos: https://madcoolfestival.es/noticia/current-situation
¿Mi entrada vale para Mad Cool 2021?
Así es. Todas las entradas adquiridas a través de los medios de venta oficiales de Mad Cool serán válidas para la siguiente edición. Próximamente os informaremos de la operativa a seguir.
¿En que fechas se celebrará Mad Cool 2021?
La próxima edición de Mad Cool 2021 será del 7 al 10 de Julio.
¿Se celebrará en Madrid?
Sí. Mad Cool seguirá celebrándose en Madrid.
¿Qué pasará con el pago a plazos?
Debido a la situación actual del evento, Festicket ha pausado los planes de pago temporalmente. Cuando las pautas del sistema de devolución se establezcan nos pondremos en contacto con todos los clientes para que nos hagáis saber cual es vuestra decisión con respecto al ticket. En breve os iremos informando.