General

¿Cómo hacer un pedido?

• Tengo problemas al hacer el pago o el pedido

Mi cuenta Festicket

• ¿Cuándo y cómo recibiré mis entradas / documentos?
• ¿Cómo puedo ver mi pedido?

Plan de pago a plazos

• Cómo funciona
• Pagos fallidos
• ¿Puedo cambiar los datos de mi tarjeta?
• ¿Puedo cancelar o hacer cambios a una reserva?
• ¿Hay algún coste adicional?
• ¿Puedo utilizar códigos de descuento?

Ver los 8 artículos

Cambiar un pedido

• Quiero cambiar la dirección de email de mi cuenta
• He cambiado mi dirección postal
• Añadir alojamiento/ entradas/ traslados/ extras a un pedido
• ¿Puedo añadir Refund Protection (seguro de cancelación) después de haber hecho el pedido?

Contáctanos

• Ponte en contacto con nosotros
• Trabaja con nosotros
• ¡Sugiérenos cómo mejorar!

Cancelaciones y eventos cambiados

• Cancelación de un festival
• Cancelación de un pedido

Información general

• Lista de Espera
• Accesibilidad
• Restricciones de edad
• ¿Tengo que llevar un documento de identidad?
• ¿Qué documentos necesito?
• ¿Puedo enseñar mis e-tickets en mi teléfono?