Vos billets et documents seront livrés de la même manière que toute autre commande.
Pour les réservations ayant choisi l’option Paiements entre amis, le meneur de groupe est la personne responsable de la réception des documents de tout le groupe mais aussi de leur distribution.
Les autres membres recevront des mises à jour sur la livraison des documents de la réservation par e-mail et sur la page de réservation. Il ne recevront cependant les documents que lorsque distribués par le meneur du groupe.
Toutes les personnes ayant participé à la réservation peuvent demander à ce que des changements soient apportés à leurs billets (sous réserve de disponibilité). Le meneur du groupe est cependant la seule et unique personne à pouvoir accéder au compte Festicket contenant les billets (dans le cas des billets électroniques) et/ou à pouvoir demander à ce que des changements soient effectués sur le compte.
Si les billets sont livrés par voie postale, ils seront tous envoyés à l’adresse fournie par le meneur de groupe au moment de la réservation.
Il est impossible d’envoyer des billets de manière individuelle à des adresses différentes pour la même réservation.
