Le meilleur prix garanti
Chez Festicket, nous savons que vous n’avez ni le temps ni la patience de parcourir tous les sites Internet possibles et imaginables pour trouver le meilleur endroit où séjourner. En fait, c’est exactement la raison pour laquelle Festicket a été créé : avoir une seule et même plateforme pour réserver des packages complets à destination de vos festivals préférés.
Notre équipe travaille sans relâche afin de sélectionner les meilleures options d’hébergement pour chaque festival. Tout est pris en compte pour vous proposer un séjour idéal : emplacement, prix, confort et bien sûr ce petit quelque chose en plus que nous aimons tous !
Il est important pour nous de pouvoir vous proposer les meilleures options disponibles et que vous sachiez que nous vous offrons les meilleurs prix.
Ce qui veut dire que si vous trouvez le même hébergement moins cher ailleurs, nous vous rembourserons la différence.
Référez-vous aux termes et conditions ci-dessous pour savoir comment notre garantie marche.
Termes et conditions
- Vous devez avoir une commande Festicket en cours de validité, qui devra inclure l’option d’hébergement pour laquelle vous désirez faire une demande de remboursement de la différence.
- L’offre trouvée doit être pour la même propriété, le même package, aux mêmes dates et soumise aux mêmes conditions d’annulation.
- Pour qu’une demande de remboursement soit valide, nous devons la recevoir dans les 24 heures suivant votre réservation initiale. Cette demande doit être effectuée via support.festicket.com et inclure un lien URL vers l’autre offre ainsi qu’une capture d’écran indiquant son prix.
- Notre garantie n’est pas disponible si l’autre offre fait partie d’un programme de fidélité, d’une promotion ou d’une offre spéciale.
- Tout remboursement sera effectué vers votre méthode de paiement d’origine et pourra prendre jusqu’à 20 jours pour être traité.
- Malheureusement, bien que nous nous efforcions d’offrir cette garantie pour toutes nos options d’hébergement, elle ne s’applique pas partout. Pour bénéficier de cette garantie, assurez-vous que l’hébergement pour lequel vous faites une demande comprend notre badge “Prix garanti”. S’il n’est pas affiché, c’est que notre garantie n’est pas applicable à cette option d’hébergement.